1. Общие положения

Мы стремимся обеспечить высокое качество наших образовательных курсов и вашу удовлетворенность. Однако, если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретенным курсом, вы можете запросить возврат в соответствии с условиями, изложенными ниже.

2. Условия возврата

Возврат средств возможен при соблюдении следующих условий:

• Запрос на возврат подан в течение 14 календарных дней с момента покупки курса.
• Вы не завершили более 20% контента курса.
• Возврат не предоставляется, если курс был полностью просмотрен или завершен.
• Возврат доступен только для курсов, приобретённых напрямую через наш сайт.

3. Как подать запрос на возврат?

Чтобы запросить возврат, выполните следующие шаги:

• Напишите нам на электронную почту info@larusatax.com, указав:
  Ваше имя и адрес электронной почты, использованный при регистрации.
  Название курса.
  Причину запроса возврата.
• Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней.

4. Процесс возврата средств

• Если ваш запрос одобрен, возврат будет осуществлен на ту же платежную систему, которую вы использовали при покупке.
• Средства будут возвращены в течение 7-14 рабочих дней с момента одобрения запроса.
• Комиссии платёжных систем не возвращаются (если применимо).

5. Исключения из политики возврата

Возврат не предоставляется в следующих случаях:

• Если курс уже начался (наступила дата официального старта обучения), стоимость курса возврату не подлежит независимо от объема использования материалов.
• Если курс был куплен со скидкой или в рамках акции.
• Для курсов, приобретаемых в формате записи (доступ к предварительно записанным материалам), возврат денежных средств не производится с момента предоставления доступа к курсу.
• Если курс приобретен с использованием внутренней рассрочки (Payment Plan), предоставляемой компанией, обязательство по оплате сохраняется в полном объеме. Отказ от дальнейшего участия в курсе или прекращение обучения не освобождает участника от внесения оставшихся платежей по утвержденному графику.
• Если курс был полностью просмотрен или завершен.
• Если нарушены условия использования сайта или авторские права.

6. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно возврата или других условий, свяжитесь с нами:
Email: info@larusatax.com
Телефон: +1-813-867-7111

Спасибо за выбор наших курсов! Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь.