1. Общие положения
Мы стремимся обеспечить высокое качество наших образовательных курсов и вашу удовлетворенность. Однако, если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретенным курсом, вы можете запросить возврат в соответствии с условиями, изложенными ниже.
2. Условия возврата
Возврат средств возможен при соблюдении следующих условий:
- Запрос на возврат подан в течение 14 календарных дней с момента покупки курса.
- Вы не завершили более 20% контента курса.
- Возврат не предоставляется, если курс был полностью просмотрен или завершен.
- Возврат доступен только для курсов, приобретенных напрямую через наш сайт [Название сайта].
3. Как подать запрос на возврат?
Чтобы запросить возврат, выполните следующие шаги:
- Напишите нам на электронную почту info@larusatax.com, указав:
- Ваше имя и адрес электронной почты, использованный при регистрации.
- Название курса.
- Причину запроса возврата.
- Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней.
4. Процесс возврата средств
- Если ваш запрос одобрен, возврат будет осуществлен на ту же платежную систему, которую вы использовали при покупке.
- Средства будут возвращены в течение 7-14 рабочих дней с момента одобрения запроса.
- Комиссии платёжных систем не возвращаются (если применимо).
5. Исключения из политики возврата
Возврат не предоставляется в следующих случаях:
- Если курс был куплен со скидкой или в рамках акции.
- Если курс был полностью просмотрен или завершен.
- Если нарушены условия использования сайта или авторские права.
6. Контакты
Если у вас есть вопросы относительно возврата или других условий, свяжитесь с нами:
- Email: info@larusatax.com
- Телефон: +1-813-867-7111
Спасибо за выбор наших курсов! Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь.
